Preguntas más frecuentes (Pregunta / Respuesta)
Où acheter una chimenea "DirectCheminée"?
¿Por qué elegir una chimenea "DirectCheminée"?
Respuesta :
Nuestros bloques de combustión de máxima seguridad son los únicos en el mercado diseñados para ser ecónomos en el consumo de energía, pero eficaces en cuanto a sus propiedades de calefacción..
Bajo consumo:
El consumo medio de nuestros modelos es de 0,36 litros/hora, con una restitución de 3500 Watts/hora.
Gran capacidad de llenado y uso económico:
Nuestras chimeneas son las únicas que cuentan con semejante capacidad de almacenamiento: 2,5 ó 5 litros.
Esto brinda una gran autonomía: 2,5 litros de consumo = 8h de autonomía. Dicho de otro modo, no tendrá que pasarse el día y la noche recargando su chimenea...
Eficacia:
La eficacia de las prestaciones se debe a que la chimenea no está conectada con el exterior mediante conductos.
La chimenea produce poca radiación, difundiendo el calor principalmente por convección.
Cuidado del medioambiente:
Nuestras chimeneas están diseñadas de tal forma que emiten una mínima dosis de CO² y no despiden ningún tipo de humo u olor. Tampoco requieren refacciones u obras para su instalación, a fin de respetar al máximo el medioambiente.
Precio:
Si compra a través de nuestro sitio web le proponemos un precio directo de fabricante, que resulta en una excelente ecuación precio/calidad.
Le presentamos nuestros modelos de chimenea ecológica
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Descargue el fichero PDF con explicaciones detalladas sobre las particularidades de nuestros productos.
Más información sobre los bloques de combustión (núcleo del sistema)
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Ventajas de nuestras chimeneas
Respuesta :
- Ausencia de conductos- Gran capacidad de calefacción- No requieren deshollinado- Ausencia de cenizas- Ausencia de polvos- No requieren gas ni electricidad- Transportables- Instalación fija- No generan olores- Calor radiante- Procuran la misma sensación placentera que el fuego- Regulación y/o extinción de la llama- Mechero de seguridad- Ya no tendrá que cargar con la leña- Ecológicas- Mínima emisión de CO2- Fácilidad de uso- Estética notable- Made in France- Ecoetanol específico (alchool de remolacha)- Ahorro de energía- Energía perfectamente renovable- Energía limpia Cerrar
¿Qué es el Ecoetanol?
Respuesta :
Por ser una sustancia multi-propiedades, el Ecoetanol también puede utilizarse como carburante. Es importante señalar que el futuro podría reservar a este producto un papel destacado, puesto que se trata de una fuente de energía renovable. El Ecoetanol es un biocarburante (alcohol de remolacha), una fuente de energía extraída de la agricultura, un producto de vanguardia que respeta el medioambiente y la atmósfera y, además, evita el uso de fuentes de energía no renovables como el petróleo, el gas y el carbón.
El uso de biocarburantes permite reducir las emisiones de dióxido de carbono y, por consiguiente, el efecto invernadero.
Por último, el Ecoetanol difunde un calor radiante que calentará toda la habitación, eliminando la impresión "calor delante, frío detrás".
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Envasado del Ecoetanol
Respuesta :
El Ecoetanol Direct Cheminée se envasa en jerricanes de 20 litros
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¿Dónde se consigue el Ecoetanol?
Respuesta :
Fabricado especialmente para nuestras chimeneas, el Ecoetanol para calefacción se vende en estado líquido, envasado en jerricanes de 20 litros.
Nuestros clientes pueden adquirirlo directamente (entrega a domicilio) y encargarlo a través de nuestro sitio Internet.
El alcohol de remolacha que sirve de combustible se desnaturaliza completamente "según un procedimiento notificado y autorizado", de conformidad con las disposiciones de los apartados § 3 y 4 del artículo 27 de la Directiva 92/83/CEE del Consejo, del 19/10/1992, definición acorde con los criterios establecidos en el artículo 302D bis del Código Fiscal francés.
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¿Se puede almacenar el Ecoetanol?
Respuesta :
El Ecoetanol se entrega en jerricanes de seguridad. No obstante, aconsejamos:
- no almacenar el Ecoetanol al alcance de los niños
- no almacenar el Ecoetanol cerca de una llama u otras fuentes de calor (por ejemplo, una caldera)
Se recomienda guardarlo en lugares como sótanos o garajes.
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Este tipo de chimenea ¿calienta de verdad?
Respuesta :
Por supuesto, se trata de auténticos "medios de calefacción" que generan 7 kW de potencia.
En reglas generales, en un ambiente de 40 a 50 m², no necesitará encender otras fuentes de calor (radiadores, calefacción a gas, etc.). Por lo tanto, podrá reducir considerablemente el consumo de su fuente de calefacción actual.
1 litro de Ecoetanol produce 7 kW durante su combustión
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¿Cuál es la superficie de calentamiento?
Respuesta :
Si bien su chimenea Direct Cheminée puede calentar sin problema una habitación de 40 a 50 m2
, se deben tener en cuenta algunos factores que pueden influir en su rendimiento:
- Aislación de la pieza
- Altura del techo
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Consumo
Respuesta :
Una chimenea que funciona 2 horas por día consumirá alrededor de 20 litros de Ecoetanol por mes, es decir, un jerricán
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¿Cuál es el precio del Ecoetanol?
Respuesta :
Fabricado especialmente para nuestras chimeneas, el Ecoetanol destinado a la calefacción se vende en estado líquido.
En realidad, es mejor hablar de un coste horario que de un coste por litro. Nuestros cálculos demuestran que la combustión de 500ml de líquido dura aproximadamente de 1 a 2 horas, o sea, un coste medio de 50 céntimos a 1 euro por hora.
Este precio se ve ponderado por la reducción del consumo de su fuente de calefacción principal que, por lo general, permanecerá apagada mientras la chimenea esté encendida.
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Las chimeneas y/o materiales de DirectCheminée ¿cuentan con una garantía?
¿Qué hacer en caso de que se produzca un incidente de transporte?
Respuesta :
Si se produjera un incidente durante el transporte de la mercancía, es aconsejable respetar el siguiente procedimiento:
- conserve el duplicado del documento de transporte entregado por el conductor, en el cual usted habrá anotado las reservas con suma precisión (descripción de los daños)
-envíe a modo de reclamo una carta certificada con acuse de recibo al transportista (su dirección figura en el documento de transporte), precisando la fecha y hora de entrega, su nombre, apellido, direcciones y el número del transporte; envíe un duplicado de dicha carta a Direct Cheminée ZI du Casque, 40 rue Aristide Berges. 31270 Cugnaux.
- contacte con el departamento de logística de Direct Cheminée al 00 33 5 62 13 57 42
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Entrega
Respuesta :
La chimenea se entregará en su domicilio a través de un servicio de mensajería. Verifique el embalaje en el momento de la recepción.
Si este presentara el más mínimo choque, ábralo en presencia del conductor. Si la chimenea estuviera en perfecto estado, firme el documento de transporte. Si presentara cualquier tipo de daño, inscriba las reservas detalladas, así como la descripción del daño. La mención "supeditado a verificaciones ulteriores" no tiene ningún valor legal.
Sólo una descripción precisa de los daños será aceptada por la compañía de seguros. Cualquier problema relativo al transporte deberá señalarse en el documento de recepción, del cual usted conservará un duplicado.
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Seguridad para niños
Respuesta :
Una chimenea es una fuente de calor, por consiguiente, nadie está exento de sufrir una quemadura.
Como para los demás tipos de chimenea "leña" o estufas, es aconsejable tomar todas las precauciones del caso:
- No deje el Ecoetanol al alcance de los ñiños
- No permita que los niños enciendan la chimenea solos o juegen solos delante de la misma.
Por supuesto, es indispensable instruir a los niños y la educación queda bajo la absoluta responsabilidad de los padres.
Cuando se enciende la chimenea por primera vez, se recomienda mostrar a los niños la belleza del fuego, pero también advertirles de los peligros que conlleva.
Le proponemos accesorios("kit vidrio") que permiten securizar la chimenea.
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Consignas de seguridad
Respuesta :
He aquí un fichero PDF que incluye:
- las consignas de seguridad que se deben leer y respetar antes de toda utilización de este tipo de aparatos.
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Manual de instrucciones / Encendido / Llenado
Respuesta :
He aquí un fichero PDF que incluye:
- el manual de uso, reglas generales, instrucciones de llenado, encendido, etc.
- las instrucciones para instalar la chimenea sobre el piso o contra un muro.
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[ Vidéo ] ¿Cómo llenar una chimenea?