Foires Aux Questions

:: Où acheter une cheminée "DirectCheminée" ?

Notre réseau de distributeurs se compose de + de 500 points de vente à travers le monde entier.

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:: Pourquoi choisir une cheminée "DirectCheminée" ?

Nos blocs de combustion sont les seuls du marché à être conçus pour être économes en énergie, sécurisés au maximum, tout en gardant des propriétés de chauffage performante.

Faible consommation :
La consommation moyenne de nos modéles est de 0.36 litres/heure, pour une restitution de 3500 Watts/heure.

Grande Capacité de remplissage et Économique à l'usage:
Nos modéles de cheminées sont les seuls à avoir une telle capacité de stockage soit de 2,5 Litres ou 5 Litres.
Ce qui leur procure une trés grande autonomie, offrant une consommation de 2,5 Litres = 8h d'autonomie, en d'autres termes vous ne passez pas vos journées et/ou soirées à recharger votre cheminée.

Efficace :
Leur efficacité dans le chauffage est dû au fait qu’il ne sont pas raccordé vers l’extérieur par un conduit.
La cheminée produit peu de rayonnement, mais énormément de convection.

Environnement saint et respecté :
Nos cheminées sont étudiées pour ne dégager aucune fumée, ni odeur et ne nécéssite aucun travaux d'aménagement ou d'installation afin de respecter au maximum l'environnement y compris en terme de dégagement de CO².

Besoin d'informations complémentaires ?! :
Téchargez notre fichier PDF, vous expliquant plus en détails les spécificités de nos cheminées.

Plus d'info sur notre bloc de combustion (coeur du system)

:: Les avantages de nos cheminées

  • - Pas de Conduit
  • - Grande capacité de chauffe
  • - Plus de Ramonage
  • - Plus de cendres
  • - Pas de Poussières
  • - Ni gaz ni électricité
  • - Transportables
  • - Prévues pour être fixées
  • - Pas d'odeur
  • - Chaleur radiante
  • - Plaisir du feu
  • - Réglage et/ou extinction de la flamme
  • - Brûleur de sécurité
  • - Plus de corvée de Bois
  • - BIO
  • - Emission de CO2 très réduite
  • - Facile à utiliser
  • - Esthétique remarquable
  • - Made in France
  • - Eco Ethanol spécifique (Alcool de betterave)
  • - Economie d'énergie
  • - Energie parfaitement renouvelable
  • - Energie propre
  • :: Qu'est-ce que le Eco Ethanol ?

    Substance riche de propriétés, le Eco Ethanol peut aussi être utilisé comme carburant. Source d’énergie renouvelable, un rôle de premier plan pourrait même lui être réservé dans le futur. Le Eco Ethanol est un bio-carburant (alcool de betterave), une source d'énergie tirée de l'agriculture, un produit d'avenir qui respecte à la fois l'environnement et l'atmosphère mais aussi économise toutes les sources d'énergie non renouvelables comme le pétrole, le gaz et le charbon.
    En effet, l’utilisation des biocarburants permet la réduction des émissions de dioxyde de carbone et, par conséquent, de l’effet de serre.
    Enfin, le Eco Ethanol diffuse une chaleur radiante qui chauffera toute une pièce en supprimant l'impression de "chaud devant et froid derrière".

    :: Conditionnement du Eco Ethanol

    Le Eco Ethanol Direct Cheminée est conditionné en Jerricanes de 20 Litres

    :: Où trouver du Eco Ethanol ?

    Fabriqué spécialement pour nos cheminées, le Eco Ethanol de chauffage se présente sous forme liquide en Jerricane de 20 Litres.
    Nos clients peuvent se fournir chez nous (livraison à domicile) en le commandant sur notre site Internet.
    L'alcool de betterave servant de combustible est totalement dénaturé "selon un procédé notifié et autorisé conformément aux dispositions des § 3 et 4 de l'article 27 de la directive 92/83/CEE du Conseil du 19/10/1992, définition répondant aux critères fixés à l'article 302D bis du code général des impôts.

    :: Peut-on entreposer du Eco Ethanol ?

    Le Eco Ethanol est livré en jerricane de sécurité. Nous conseillons néanmoins de ne jamais :
    - entreposer du Eco Ethanol à portée des enfants
    - entreposer du Eco Ethanol à proximité d'une source de chaleur ou d'une flamme (chaudière, par exemple)
    Une cave ou un garage sont des endroits recommandés.

    :: Les cheminées chauffent-elles vraiment ?

    Bien entendu, ce sont de véritables "moyens de chauffage" qui développent de 7 KW.
    En règle générale, dans une pièce de 40 à 50 m², vous allez couper toute autre source de chaleur (radiateurs, chauffage au gaz, etc..) et donc réaliser des économies importantes sur votre chauffage principal traditionnel.
    1 litre de Eco Ethanol développe 7 KW lors de sa combustion

    :: Précisez-moi la surface de Chauffe

    Si votre cheminée Direct Cheminée va chauffer sans problème 40m2 à 50 m2
    Ces chiffres doivent être pondérés par des éléments de calculs qui influent sur le rendement :
    - Isolation de la pièce
    - Hauteur de plafond

    :: Consommation

    Une cheminée, fonctionnant 2 heures par jour va consommer environ 20 Litres de Eco Ethanol par mois, soit un jerricane

    :: Quel est le coût du Eco Ethanol ?

    Fabriqué spécialement pour nos cheminées, le Eco Ethanol de chauffage se présente sous forme liquide.

    En fait, il vaut mieux parler d'un coût horaire que d'un coût au litre. Nos calculs montrent que la combustion de 500 ml de liquide dure environ de 1 à 2 heures pour un coût moyen de 50 centimes à 1 euro de l'heure.
    Ce prix est pondéré par les économies de chauffage principal, en général coupé pendant l'utilisation de la cheminée.

    :: Vos cheminées et/ou matériels sont-ils Garanti ?

    Les cheminées et le matériel Direct Cheminee® sont garanti 2 ans.
    Télécharger le certificat garantie 2 ans

    :: Incident de Transport, que faire ?

    Si un incident intervient lors du transport, il convient néanmoins de respecter une procédure particulière :
    - conservez le double du bon de transport remis par le chauffeur, sur lequel vous avez noté des réserves précises (description du dégât)
    -Envoyez une lettre de réclamation en RAR au transporteur (son adresse se trouve sur le bon de transport) en précisant bien la date de livraison, l'heure, vos noms et adresses et le numéro du transport ainsi que le double à Direct Cheminée ZI du Casque, 40 rue Aristide Berges. 31270 Cugnaux.
    - Mettez-vous en relation avec le service logistique de Direct Cheminée: 05 62 13 57 42

    :: La livraison

    Votre Cheminée va arriver chez vous par Messagerie. A Réception, vérifiez l'emballage.
    Si celui-ci présente le moindre choc, ouvrez l'emballage en présence du chauffeur. Si la cheminée est en parfait état, signez le bon du transporteur. Si elle présente le moindre dégât, inscrivez les réserves détaillées ainsi que le descriptif du dégât. La mention "sous réserve de vérifications ultérieures" n'a aucune valeur.
    Seul un descriptif précis sera accepté par l'assurance. Tout problème de transport doit être signalé sur le bon de réception, dont vous garderez un double.

    :: Sécurité Enfants

    Une cheminée est une source de chaleur donc de brûlures possibles.
    Comme pour toutes les autres cheminées "bois" ou poêles, il convient de prendre des précautions particulières:
    - Ne jamais laisser de Eco Ethanol à portée des enfants
    - Ne jamais laisser les enfants allumer seuls la cheminée ou jouer seuls devant la cheminée.

    Bien entendu, une éducation est nécessaire, celle-ci est de la responsabilité des parents.
    Lors d'une première mise en route, il est souvent judicieux de montrer aux jeunes enfants la beauté du feu, mais aussi ses dangers.
    Nous proposons des accessoires « kit vitre » qui permettent de sécuriser votre cheminée.

    :: Consignes de sécurité

    Nous mettons à votre disposition un fichier PDF contenant :
    - les consignes de sécurité à lire et respecter avant toute utilisation de cet appareil.

    Télécharger le fichier PDF

    * Nota : Pour télécharger notre fichier au format PDF, vous avez besoin d'Acrobat Reader.
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    :: Mode d'emploi / Mise en route / Remplissage

    Nous mettons à votre disposition un fichier PDF contenant :
    - le mode d'emploi, règles générales, remplissage, allumage, etc...
    - comment installer votre cheminée en hauteur ou au sol.

    Télécharger le fichier PDF

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    :: [ Vidéo ] Comment remplir la cheminée ?

    Découvrez à quel point il est simple de remplir votre cheminée !.

    Voir la vidéo

    Produits / Services

    Nos Coordonnées

    Direct Cheminée
    Z.I. du Casque
    40 Rue Aristide BERGES
    31270 CUGNAUX - France

    Tel : 05.62.13.57.42
    Fax : 05.62.13.57 49

    RCB : 327 572 970

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    Tous nos modèles bénéficient de notre savoir faire professionnel et nos matières premières sont sélectionnées avec la plus grande exigence (norme CE) pour vous offrir un produit d'excellence.

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